服务区域:江岸区、江汉区、武昌区、汉阳区、洪山区、江夏区、硚口区、蔡甸区、东西湖区、青山区、黄陂区、新洲区等均设有维修点,就近安排师傅,上门快。常见故障以及服务内容:(1)维修类型:家用/商用抽油烟机、燃气灶、微波炉、消毒柜等厨用家电。(2)常见故障:抽油烟机:通电启动灯亮、电机转速太慢、吸力不强、工作有异音、机体剧烈震动、油烟无法排出更换电机时是否接错线、按键失灵、能正常工作但没显示。燃气灶:点火失败、漏气或有臭味、熄火后长时间不关气、火焰异常、火焰自动熄灭。消毒柜:紫外灯不工作、消毒时间长、紫外灯不亮或闪动、烘干效果不好、餐具发黄或柜内有异味、显示屏异常、死机。(3)服务项目:抽油烟机维修/安装/清洗、燃气灶维修/安装、消毒柜维修/安装。服务流程:咨询 报修 预约 上门 试机 检测 报价 维修 试机开发票验收回访:(1)维修完成后的3-4个工作日内,我们的客服会对您进行来电回访,询问当时的维修情况与家电的使用情况,如原故障复发,我们会立刻安排工程师上门进行维修(在保修期内,非人为或动物导致的原故障复发不收任何费用)。(2)家电同一故障下,保修时间为3个月(90天)。注意:为了保证您的权益,请务必保留好工程师给您开的保修单与收费凭据。收费单据:核实工程师报价收费与客户支出是否一致。保修单:核实该项服务时候是否在保修期内。保修贴花:核实该项服务是否由我司的工程师进行。主城是不收上门费的,工程师上门检测后,因客户原因而放弃维修的,将收取30-50元的检测费用;因师傅原因而放弃维修的,不收取任何费用。关于我们:我们以3分钟响应,20分钟上门,24小时待命的服务标准和全国统一的维修服务价格,让市民摆脱对居家维修“服务态度差及价格不透明”的心理阴影,确保每一位用户体验到便捷、放心、安全、可追诉和持续性的贴心服务。从接到您的订单开始到上门完成故障修复,我们制定了严谨规范的操作程序,每个环节都要求维修师傅严格执行,同时也欢迎您对我们的监督和批评,您的意见是我们前进的较大动力!本公司现已与多家单位达成长期合作,欢迎各企事业单位前来咨询,长期合作! 联系我时,请说是在114黄页信息网看到的,谢谢!
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